江西省吉安市永丰县贸易广场国群钢材旁
包吃
岗位职责:
1、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房和离店等手续;
2、熟悉酒店客房基本情况,房价情况,根据宾客需求合适的房间;
3、做好收银工作、实名登记入住工作,开具发票工作;
4、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务;
5、处理客人的投诉以及安抚客人情绪;
6、认真细致做好交班工作,保证工作的延续性;
7、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
8、完成上级主管安排的相关工作;
9、能接收倒班和转班;
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄18—35岁,身高1.65以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,有酒店工作经验者优先;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
福利待遇:
1、提供免费食;
2、五险;
3、享受带薪的国家法定节假日;
4、工作满一年享有五天带薪年假;
5、公司定期组织员工拓展活动,丰富员工生活;
联系我时请说明是在永丰网看到的…