江西省吉安市永丰县贸易广场国群钢材旁
地址:吉安市永丰县欧阳修中大道
要求:大专以上学历,有酒店运营经验优先
薪资:面议
岗位职责:
(1)负责宾馆日常管理工作,及时了解各项工作情况,并检查、督促和协调工作进展;
(2)保证并持续提高宾馆各部门工作效率和服务质量;
(3)合理配置宾馆员工,核定内部分工范围,负责制定宾馆员工岗位职责,建立各岗位责任制;
(4)检查现场实际运营情况,及时发现问题及隐患,督促按规定及时改善;
(5)负责检查、指导和考核下属员工的工作,确保工作质量,维护良好的纪律;
(6)负责客户投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户满意度;
(7)做好与客户的沟通协调工作,更好地满意客户的各种需求,达到合同约定的服务内容和承诺的服务质量;
(8)上级交办的其他相关工作。
联系我时请说明是在永丰网看到的…